Presentaron el 911 en la Unidad Regional XV

El Ministerio de Justicia y Seguridad de la provincia de Santa Fe oficializó la puesta en funcionamiento definitiva del sistema de emergencias y denuncias 911 en la ciudad de Coronda. La implementación se concreta luego de superar con éxito un período de pruebas técnicas operativas.

El acto de presentación se realizó en el salón de usos múltiples del Comando Radioelectrico de la capital departamental, con la presencia del ministro de Justicia y Seguridad Pablo Cococcioni; la diputada nacional Gisela Scaglia; el senador Leonardo Diana; representantes de la Unidad Regional XV y autoridades de municipios y comunas del departamento San Jerónimo.

El funcionario destacó que «este avance tecnológico fue posible gracias a la instalación estratégica de una antena con tecnología Tetra, un sistema de comunicaciones críticas desarrollado previamente por la Secretaría de Tecnologías para la Gestión del Ministerio de Gobierno».

Cococcioni sostuvo que la incorporación de esta tecnología «permite unificar y poner en línea la totalidad de las comunicaciones del sistema policial de la región» y que esta centralización «no sólo optimiza la atención de los llamados, sino que introduce herramientas clave para la gestión de la seguridad».

En tal sentico enumeró: Medición exacta del tiempo de respuesta policial; Monitoreo continuo del desempeño de los efectivos ante cada evento; y Análisis criminal detallado para mejorar el despliegue operativo en el territorio.

Denuncias telefónicas sin ir a la comisaría

A diferencia de otras localidades que sumaron esta herramienta de forma gradual, «en Coronda se incorporó simultáneamente el servicio de denuncias telefónicas. El mecanismo permite al ciudadano comunicarse a la línea de emergencia y solicitar ser derivado al sector de denuncias», agregó el ministro.

«De tal forma -continuó-, de lunes a lunes en el horario de 8:00 a 20:00 horas, un abogado atiende la llamada y toma la declaración de forma directa. Al finalizar el proceso, el denunciante recibe una constancia con un documento electrónico en su correo electrónico, lo que elimina la necesidad de trasladarse a una dependencia policial».

Múltiples canales para el ciudadano

El sistema opera en articulación con los centros de denuncia (ex Centros Territoriales de Denuncia), los cuales brindan además tareas de asesoramiento, contención y orientación. El objetivo gubernamental es ofrecer un abanico completo de opciones fidedignas y trazables para el vecino:

• • Llamado directo a la línea de emergencias.
  • Presentación en Centros de Denuncia físicos.
  • Trámite tradicional en dependencias policiales.
  • Carga digital en la web del Ministerio Público de la Acusación (MPA).

Cualquiera sea la vía elegida, el sistema garantiza que la información quede registrada de manera transparente y que la causa sea asignada de forma inmediata a un fiscal para su correspondiente seguimiento legal.

Alcance regional

Desde el Ministerio confirmaron que la modalidad de trabajo se replica en el resto de las localidades del departamento. Bajo el esquema actual, cada punto de la provincia que incorpora el sistema de emergencias activa de manera automática la plataforma de denuncias. El procesamiento de los datos se distribuye de forma centralizada: los eventos del centro y norte provincial son absorbidos por la central de Santa Fe, mientras que la zona sur es coordinada desde la central de Rosario.